LINE相談「親子のための相談LINE」をご利用ください

「親子のための相談LINE（らいん）」とは、子育てや親子関係について悩んだときに、
子ども（18歳未満）とその保護者の方などが相談できる窓口です。（こども家庭庁が全国共通で設置しています。）
「親の気持ち・子の気持ちがわからない」
「一番身近な家族のこと。相談したくても、知っている人には相談しづらい」
「親からいつも怒られる」
「きょうだい間でのトラブルで困っている」
「育児が大変、疲れた」
「イライラして子供を叩いてしまいそう」　など…
育児のこと、親子のこと、なんでも相談してください。
親子のかかわりで困っていることや子育ての悩みも、LINE（らいん）でなら話せるかもしれません。
ひとりで抱え込まず、気軽に相談してみてください。
（注釈1）匿名（LINE（らいん）上のアイコンとニックネーム）でも相談できます。
（注釈1）相談内容の秘密は守られます。
相談対応時間
平日 　9時から23時まで（受付は22時30分まで）
土曜日・日曜日・祝日、年末年始（12月29日から1月3日まで）　9時から17時まで
LINE（らいん）公式アカウント名「親子のための相談LINE（らいん）」

都内にお住まいの児童（18歳未満）と保護者の方です。

上記の二次元コードを読み取り、友だち登録をして、相談してください。
友だち登録後の流れ
1　「親子のための相談LINE（らいん）」の説明を確認して、LINE（らいん）トーク画面上の「チャットで相談する」を押します。
2　お住まいの都道府県と市町村を登録します。
3　表示されたURLを押してから注意事項を確認のうえ、認証の「許可する」を押します。
4　利用者情報を入力すると相談が開始されます（登録名以外の入力は任意です）。
（注釈1）2回目以降の相談は、上記1から4の操作は省略されます。

心理カウンセラー等の資格を持っている人など、専門の相談員です。

相談員とやり取りを開始することはできませんが、返信を希望される場合は、その旨をメッセージでお送りいただければ、相談対応時間内に、改めてやり取りを開始することができます。ただし、窓口が混み合っている場合には、全ての方に返信ができないこともあります。ご了承ください。

（1）秘密は守ります。相談の際に収集された個人情報や相談内容については、相談者の同意がない限り、第三者に公開することはありません。ただし、子供の身体や命に危険があると判断した時など、緊急時には、児童相談所や警察などの関係機関に連絡して、相談内容を含む個人情報を共有する場合があります。また、相談内容は、個人が特定できないように情報を加工したうえで、実績の公表や事業の検証等に活用する場合があります。
（2）相談は、基本的に1対1で対応いたしますので、混雑時には受付ができないことがあります。急いで相談したい場合は下記のリンク先の相談機関、緊急時には児童相談所虐待対応ダイヤル「189」や110番をご利用ください。また、10分程度ご返信がない場合は、相談を終了させていただくこともあります。
（3）いたずらなどの目的外利用と判断される内容のご相談には、対応できません。
（4）相談内容や相談画面を、東京都に無断で他所に転送・転載等することはできません。

虐待の通告は、「おおた児童虐待対応ダイヤル」＃9924をご利用ください。
短縮ダイヤルが繋がらない場合は、03-5753-9924におかけください。
受付時間　月曜日から金曜日8時30分から17時45分まで
または、児童相談所虐待対応ダイヤル 189（24時間対応） をご利用ください。

　東京都児童相談センター
　保護者の方：よいこに電話相談室　03-3366-4152
　詳しくは児童相談センター　よいこに電話相談（外部サイト）をご覧ください。

　お子さん　：子供の権利擁護専門相談事業「話してみなよ　東京子供ネット」　0120-874-374　
　詳しくは話してみなよ-東京子供ネット-（外部サイト）をご覧ください。

詳しくは親子のための相談LINE（外部サイト）をご覧ください。