本文ここから

区営自転車等駐車場について

ページ番号：286789579

更新日：2024年7月12日

Q1
駐輪場の定期利用申し込みをしたい。どうすればいいですか

A

自転車等駐車場（以下、「駐輪場」）の種類（登録制・有料制）によって異なりますので、詳細については区ホームページを確認いただくか、管理室のある駐輪場については直接お問い合わせください。

お問い合わせ
都市基盤管理課　
電話：03-5744-1390
FAX：03-5744-1527

Q2
駐輪場の定期利用申し込みは、郵送又は電話でできますか

A

登録制及び一部の有料制駐輪場については、毎年12月中旬から翌年1月末にかけて、都市基盤管理課7階22番窓口や管理人室、駐輪場内にある所定の申請書を郵送あるいは提出にて受付しております。また、Web受付も行っております。電話での申し込み受付は行っておりません。

お問い合わせ
都市基盤管理課　
電話：03-5744-1390
FAX：03-5744-1527

Q3
希望する駐輪場の定期利用枠に空きがない場合、補欠申し込みは、どうすればいいですか︖

A

ご利用予定の駐輪場管理室においでください。定期利用補欠申込書に必要事項をご記入いただき、登録させていただきます。
ただし、登録制の駐輪場は申請時期が限られているため、年度途中での申し込みを受け付けておりません。

お問い合わせ
都市基盤管理課　
電話：03-5744-1390
FAX：03-5744-1527

Q4
定期利用の料金の免除・優先受付の制度はありますか︖

A

駐輪場（登録制、有料制の一部）の定期利用については、生活保護受給者等、又は、利用しない期間がある場合、その月の前月末までに申請があれば一部料金を免除できる場合があります。
優先承認は、身体に障がいがあり、日常生活を営むにあたり自転車の利用を欠かすことができない方や、区内に在住し、駐輪場の最寄りの駅から優先距離以上離れて居住されている方に対して行っています。（優先承認は一部駐輪場のみであり、申請期間も限られています。）

お問い合わせ
都市基盤管理課　
電話：03-5744-1390
FAX：03-5744-1527

Q5
駐輪場の定期利用をやめたい。どうすればいいですか

A

各駐輪場管理室へお問い合わせください。（抽選制で管理室がない場合は都市基盤管理課へお問い合わせください）定期利用の取消を行う月の翌月以降の未利用料金が残っている場合は、月単位の使用料返金手続きが可能です。お申し出は、ご利用の駐輪場管理室においでください。「区営自転車駐車場定期利用取消届兼使用料返還申請書」等をご提出していただきます。
＜ ご持参いただくもの ＞
・口座番号等がわかるもの
・印鑑（シャチハタを除く）
・定期利用カードおよび利用承認証
・提出者の身分証明書等

お問い合わせ
都市基盤管理課　
電話：03-5744-1390
FAX：03-5744-1527

Q6
駐輪場の定期利用をやめたい。取消の手続きは代理人でも可能ですか

A

取消のお手続きは、代理の方でもかまいません。
ただし、本人でない場合は委任状が必要になります。

お問い合わせ
都市基盤管理課　
電話：03-5744-1390
FAX：03-5744-1527

Q7
定期利用カードを紛失しました。どうすればいいですか

A

カード再発行のお手続きは、窓口受付期間中、ご利用の駐輪場管理室においでください。
再発行手数料が200円かかります。（定期利用カードの種類によっては再発行手数料のかからない場所もございます。）

お問い合わせ
都市基盤管理課　
電話：03-5744-1390
FAX：03-5744-1527

Q8
駐輪場によって利用料金が異なるのはなぜですか

A

屋根なしの路上の登録制、ラックの駐車位置（上段・下段）、建物の階層、常時有人管理または機器による管理が難しい施設、駅からの距離等を勘案し設定しております。

お問い合わせ
都市基盤管理課　
電話：03-5744-1390
FAX：03-5744-1527

Q9
駐輪場の定期利用の空き状況を知りたい

A

こちらに掲載しております。空き状況は定期的に更新いたしますが、最新の情報は、各駐輪場管理室にお問い合わせください。

お問い合わせ
都市基盤管理課　
電話：03-5744-1390
FAX：03-5744-1527

Q10
定期利用の更新期間に更新し忘れてしまいました。更新はできますか

A

原則、更新受付期間（毎月20日から翌月５日まで）を過ぎての更新はできません。ただし、駐輪場に空きがある場合は新規申し込みとして受付いたします。

お問い合わせ
都市基盤管理課　
電話：03-5744-1390
FAX：03-5744-1527

Q11
使用しない月があるので、その間は休止したい

A

使用しない月の前月末までに、ご利用の駐輪場管理室にお越しいただき、申請書を記入していただく必要がございます。

お問い合わせ
都市基盤管理課　
電話：03-5744-1390
FAX：03-5744-1527

Q12
定期利用している駐輪場を変更したい

A

定期利用している駐輪場の利用登録の取消をしていただき、希望する駐輪場で改めて定期利用の申し込みを行う必要がございます。
ただし、空きのない駐輪場は補欠登録の最後尾となるので、すぐにご利用できない場合がありますのでご注意ください。

お問い合わせ
都市基盤管理課　
電話：03-5744-1390
FAX：03-5744-1527

Q13
自転車を買い替えたので登録内容の変更及び利用承認証の再発行をしたい

A

有料制駐輪場ではご利用している駐輪場の管理室でお手続きできます。
登録制駐輪場では下記のものを持参のうえ、都市基盤管理課までお越しください。また、郵送での手続きも可能なため、ご希望の場合は都市基盤管理課までお問い合わせください。
＜ご持参いただくもの＞
1　登録手数料の領収証（紛失等の場合、こちらで納入済通知を確認します）
2　承認証　
3　本人確認書類
4　はがした承認シール（買替え等の場合）

お問い合わせ
都市基盤管理課　
電話：03-5744-1390
FAX：03-5744-1527

Q14
駐輪場内で自転車の盗難や損傷を受けた場合は区で補償してもらえますか

A

自転車駐車場内での盗難・損傷等は、区は一切責任を負いません。

お問い合わせ
都市基盤管理課　
電話：03-5744-1390
FAX：03-5744-1527