マイナンバーカードまたは電子証明書の更新について

マイナンバーカードまたは電子証明書が有効期限を迎える方には、地方公共団体情報システム機構より「有効期限通知書」が送付されます。

マイナンバーカードの更新手続き(再発行）が必要となります。
申請から発行まで1ヶ月半から2ヶ月ほどかかりますのでお早目の申請をお願いいたします。

地方公共団体情報システム機構からの通知書類（有効期限通知書）に同封されている「個人番号カード交付申請書」を用いて、郵送またはオンラインでご申請いただけます。
詳しい申請方法は、「マイナンバーカードの申請方法について」をご確認ください。

電子証明書更新の手続きは、有効期限3か月前の日の翌日から可能です。
また、有効期限3か月前の日の翌日が存在しない場合はその次の日からとなります。
（例：有効期限　4月1日まで→　更新可能日　1月2日から／有効期限　5月30日まで→更新可能日　3月1日から）

電子証明書が有効期限を過ぎると以下のサービスがご利用いただけなくなります。

• 署名用電子証明書

　・e‐Tax（国税電子申告システム）の電子申請
　・マイナンバーカードの運転免許証利用
　・旅券（パスポート）の電子申請　等

• 利用者証明用電子証明書

　・コンビニエンスストアでの住民票等証明書発行サービス
　・マイナンバーカードの健康保険証利用
　・マイナポータル等行政サイトへのログイン　等

電子証明書の更新は、以下の窓口にて原則ご本人様の申請になります。
代理人の方が更新のお手続きをされる場合は、ご本人様が「有効期限通知書」内の回答書欄、委任状欄に住所、氏名、捺印、暗証番号（3か所）をご記入のうえ、通知書に同封されている封筒に入れて代理人の方にお渡しください。
回答書に記載した暗証番号が誤っている場合は、ご本人様宛に改めて回答書をお送りし、再度回答書をお持ちいただいて暗証番号を再設定します。そのため、当日は電子証明書の更新ができませんのでご注意ください。
その他ご不明点がある場合は下記大田区マイナンバーコールセンターにお問い合わせください。

• 区役所本庁舎　マイナンバー窓口

平日　8時30分から16時30分まで

• 大田区マイナンバーカードセンター（山王2丁目3番7号　大森まちづくり推進施設1階）

平日　9時から18時30分まで
土曜日・日曜日　9時から16時30分まで（第3土曜日とその翌日の日曜日、祝日、年末年始を除く）
【注意】土曜日・日曜日は窓口が大変混み合います。平日のご利用もあわせてご検討ください。

• 各特別出張所

平日　 8時30分から16時30分まで

• マイナンバーカード
• 地方公共団体情報システム機構からの通知書類（有効期限通知書）（お持ちの場合）
• 代理人の場合、代理人の本人確認書類（マイナンバーカードや運転免許証等）

1、有効期限通知書が届かないのですが、更新できますか。
有効期限通知書が届かなくても、有効期限切れの3か月前の日の翌日から、更新の手続きをすることができます。

2、有効期限までに更新手続きに行かないといけないのですか。
有効期限が切れた後からでも手続きは可能です。ただし、更新手続きをしていただくまでの間、電子証明書を用いた各種サービスがご利用いただけなくなりますのでご注意ください。

3、電子証明書の更新手続きは、必ずしなければならないのですか。
必ずしなければならないものではありませんが、電子証明書はマイナンバーカードの健康保険証利用、e-Taxでの確定申告（電子申告）、コンビニでの住民票の写し等の発行など様々な場面で用いられています。更新手続きをしない場合、このような各種サービスがご利用いただけなくなることにご注意ください。

4、電子証明書の更新手続きは、予約が必要ですか。
予約の必要はありません。

　ご不明点は、『大田区マイナンバーコールセンター』へお問い合わせください。

　大田区マイナンバーコールセンター　電話：0570-03-3370　FAX：03-5690-8760

　（日本語・英語・中国語・ハングル）

　 9時から17時まで

　 （土曜祝日及び年末年始を除く）